회원권상담센터

A. 회원권상담센터는 직영 리조트가 없는 대도시에 거주하는 회원을 위해 마련된 방문·전화 상담 채널을 말합니다. 대전·충청권의 경우 소노벨 천안과 소노벨 단양 등 인근 지점 이용 방법을 안내받을 수 있고, 광주·호남권은 소노캄 여수와 쏠비치 진도 등 인근 지점과 연계해 상담이 이루어집니다.

A. 회원권상담센터 상담 시에는 직영 리조트 없는 대도시 거주 회원 대상, 인근 지점 예약 방법·등급별 조건 안내, 방문·전화 상담 모두 가능 등을 함께 확인하시면 도움이 됩니다.

A. 소노호텔앤리조트 회원권 상담팀(본사 정식 분양 영업사원(LC))를 통해 전화 상담(010-5629-0999) 또는 1:1 상담 신청으로 문의하실 수 있습니다.

A. 회원권상담센터의 이용료·연회비는 브랜드·등급·지점·매물 조건에 따라 달라져 공개된 단일 금액이 없습니다. 견적을 받으실 때는 입회금·연회비·이용요금을 각각 나눠서 확인하시고, 담당 컨설턴트에게 서면(견적서)으로 받아 비교하시는 것을 권해드립니다.

A. 회원권상담센터 양도·매매는 통상 신청서 접수, 서류 확인, 명의 이전 등록 순으로 진행됩니다. 다만 필요 서류·소요 기간·수수료는 사유(양도/상속/증여)와 브랜드에 따라 달라 계약서 또는 상담을 통해 사전에 확인이 필요합니다.

A. 등급(소노러스·노블리안 블랙·소노리움)에 따라 이용 가능한 객실 범위가 다르게 적용됩니다. 실제 예약 시 어느 등급이 맞는지는 이용 인원·목적을 알려주시면 담당 컨설턴트가 비교해 드립니다.

A. 회원권상담센터 예약은 홈페이지 또는 상담센터를 통해 신청할 수 있습니다. 예약 오픈 시점과 성수기 우선순위 기준은 지점·시스템별로 다르므로, 특정 날짜를 계획 중이라면 예약 담당자에게 오픈 시점을 미리 확인해 두시는 것이 좋습니다.

A. 회원권상담센터 계약 전에는 이용 조건, 연회비 인상 기준, 취소·환급·양도 규정을 계약서 조항으로 직접 확인하시는 것이 중요합니다. "일반적으로 이렇다"는 설명보다 실제 계약서 문구를 상담을 통해 받아 확인하시길 권해드립니다.